Zapůjčená dodávka: co obsahuje smlouva a kde se skrývají poplatky

Půjčit si dodávku dnes zvládne skoro každý, rozdíly se skrývají ve smlouvě. Dva stejné vozy mohou mít zcela odlišnou kauci, spoluúčast, limit kilometrů nebo pravidla pro palivo, a výsledný účet se proto liší i při stejné ceně za den. Jednotlivé podmínky nejsou složité, jen se musí číst. Níže jsou čtyři oblasti, ve kterých se nabídky nejčastěji rozcházejí, ve srovnání, které ukáže, na co se v nabídce ptát, aby cena na papíře odpovídala ceně na konci.

Srovnání čtyř oblastí smlouvy

Oblast	Varianta A	Varianta B	Na co dát pozor
Kauce	Blokace na platební kartě	Záloha v hotovosti nebo převodem	Doba uvolnění po vrácení vozu
Pojištění	Základní s vyšší spoluúčastí	Rozšířené s nižší spoluúčastí	Co je vyloučeno: sklo, pneumatiky, podvozek, klíče
Kilometry	Limit na den	Neomezený nájezd	Poplatek za každý kilometr navíc
Palivo	Plná nádrž, vrací se plná	Nádrž se doplácí paušálem	Cena za litr při doplatku bývá vyšší

Kauce: blokace, nebo záloha

Blokace na kartě znamená, že vám banka na část limitu zamkne částku, ale peníze neodejdou z účtu. Po vrácení vozu se obvykle uvolní do několika dnů. Musíte mít na kartě dostatek volných prostředků a karta musí být na jméno řidiče. Hotovostní záloha zase vyžaduje, abyste měli peníze po ruce, a při vrácení je třeba dostat potvrzení. Zeptejte se vždy, do kdy se kauce vrací a za jakých okolností ji půjčovna může zadržet. Vyplatí se mít po ruce fotografie, které prokážou stav vozu při vrácení.

Ilustrační příklad: zákazník si při rezervaci všimne, že kauce činí podstatnou část jeho volného limitu na kartě. Po převzetí vozu pak nemá k dispozici dost prostředků na tankování a nocleh na cestě. Proto si před rezervací zjistěte nejen výši kauce, ale i to, zda ji půjčovna blokuje jednorázově, nebo ji strhává a vrací. Karta s nízkým limitem může být překážkou a debetní karta bývá často nepřijatelná. Zeptejte se předem, jaké karty půjčovna akceptuje.

Pojištění a spoluúčast

Zákonné pojištění odpovědnosti kryje škodu způsobenou jinému, ne poškození půjčené dodávky. Půjčovny proto nabízejí havarijní krytí se spoluúčastí. Spoluúčast je částka, kterou zaplatíte sami při každé škodě, a může být vysoká. Za příplatek ji půjčovna často sníží nebo zruší, ale vždy se zeptejte, na co se tato úprava vztahuje. Typická výluka jsou škody na střeše při vjezdu do garáže, na pneumatikách, na skle nebo způsobené nesprávným tankováním paliva. U dodávky jsou výluky na výšku časté, protože zvýšená střecha ohrožuje i zkušené řidiče.

Při vyhodnocení nabídky používejte jednoduchý test: spočítejte, kolik zaplatíte, pokud se vůz poškodí, a kolik, pokud nepoškodí. Rozdíl mezi levnější nabídkou s vysokou spoluúčastí a dražší s nízkou vám ukáže, kolik jste ochotni riskovat. Pro jednorázové stěhování po městě je riziko menší, pro dlouhou trasu s těžkým nákladem větší. Snížení spoluúčasti se tedy vyplatí hlavně při dlouhé cestě a u nezkušených řidičů dodávek.

Kilometry a čas

Limit kilometrů se obvykle stanovuje za den. Dlouhá trasa na stěhování do jiného města ho snadno překročí a každý kilometr navíc se doplácí. Naopak neomezený nájezd je výhodný při jízdě na delší vzdálenost, i když cena za den bývá vyšší. Spočítejte si trasu tam a zpět včetně objížděk a mezijízd. Pozor i na dobu: den většinou znamená čtyřiadvacet hodin od převzetí, ne kalendářní den. Pozdní vrácení se účtuje, často po hodinách, někdy jako další celý den.

Palivo a další poplatky

Nejpřehlednější je pravidlo plná nádrž při převzetí a plná při vrácení. Pokud ji vrátíte poloprázdnou, půjčovna doplní palivo za svou cenu a přidá manipulační poplatek. Hlídejte také poplatky za druhého řidiče, za vrácení v jiném městě, mimo otevírací dobu, za čištění po nepořádku a za přistavení vozu. Dálniční známka by měla být na voze. Zjistěte, zda platí a do kdy. Nechte si poplatky vypsat písemně a porovnávejte celkový součet, ne cenu za den.

Dobrým zvykem je vyfotit tachometr a palivoměr při převzetí i při vrácení. Pokud půjčovna jedním dechem tvrdí, že vůz byl vrácen s menším množstvím paliva, máte důkaz. Totéž platí pro čistotu: uklízecí poplatek je v mnoha smlouvách, takže po stěhování vymeťte korbu a vytřepejte deky. V dodávce zůstávají hřebíky, šroubky i střepy, které mohou poškodit podlahu nebo další zákazníky.

Kdo smí řídit

Podle smlouvy smí vůz řídit jen osoby, které jsou v ní uvedeny. Pokud se za volant posadí někdo jiný, pojištění může zaniknout a nesete škodu sami. Půjčovny také stanovují minimální věk řidiče a délku držení řidičského průkazu. Ověřte, že dodávka spadá do vaší skupiny řidičského oprávnění, a v případě pochybností se zeptejte, jakou má vůz celkovou hmotnost. Jízda do zahraničí vyžaduje souhlas půjčovny, někdy i zvláštní dokumenty.

Na co se zeptat před podpisem

Požádejte o plné znění smluvních podmínek ještě před příjezdem. Zeptejte se: Kolik činí kauce a spoluúčast? Co pojištění nekryje? Jaký je limit kilometrů a kolik stojí překročení? Jak se počítá palivo? Co se děje při poruše v cizím městě a kdo hradí odtah? Dobrý poskytovatel odpoví konkrétně. Pokud odpověď zní jen že to řešíme na místě, buďte opatrní. Smlouvu si fotografujte a uložte.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Česká asociace pojišťoven
• Ministerstvo dopravy ČR