Jak převzít půjčené auto a nezaplatit cizí škody

Při převzetí půjčeného auta se rozhoduje o tom, zda později zaplatíte cizí škody. Pokud nechybí zápis v protokolu, nemáte co dokazovat. Proto je potřeba projít několik kroků v pořádku a nenechat se uspěchat frontou za vámi. Celá prohlídka trvá patnáct až třicet minut a ušetří vám diskuze při vrácení. Postupujte od dokladů přes karoserii a interiér až po první kilometry.

1. Doklady a smlouva

Připravte si občanský průkaz, řidičský průkaz a platební kartu na jméno řidiče, případně potvrzení o rezervaci. Před podpisem si smlouvu přečtěte, zejména část o spoluúčasti, kauci, limitu kilometrů a postupu při nehodě nebo poruše. Ověřte, co je v ceně, a co ne: palivo, dálniční poplatek, druhý řidič, výjezd do zahraničí. Pokud něco nerozumíte, ptejte se a vyžádejte si odpověď písemně. Nepodepisujte dokument, který jste neviděli celý.

Pokud si vůz rezervujete online a vyzvednete bez přítomnosti obsluhy, mějte po ruce potvrzení rezervace v mobilu i vytištěné. Při bezkontaktním předání vám zaměstnanec obvykle pošle odkaz nebo kód k odemčení. Zeptejte se, kdo vám pomůže, když kód nefunguje nebo klíč není na určeném místě. Takové předání je pohodlné, ale právě tehdy se na stav vozu nedívá nikdo kromě vás, proto je pečlivá dokumentace tím důležitější.

2. Obhlídka karoserie

Obejděte vůz dokola a se zapisovatelem z půjčovny projděte každý kus: nárazníky, blatníky, dveře, střechu, kola a disky. Škrábance, promáčklá místa nebo odřené disky nechte zapsat do protokolu a označit v nákresu vozidla. Všechno navíc vyfotografujte s datem a časem. Dejte pozor na stav skel: štěrbiny po kamenech a drobné odštěpky se později mohou rozšířit a půjčovna je přičte vám. Podívejte se i pod vůz a zkontrolujte kola včetně náhradního nebo opravné sady.

Fotografujte systematicky: nejdřív celý vůz ze čtyř rohů, potom detaily každého poškození s předmětem pro měřítko, třeba klíčem. Natočte také krátké video s obchůzkou kolem vozu, v němž popisujete, co vidíte. Soubory uložte do telefonu bez úprav a pošlete si je e-mailem, čímž získáte časovou stopu mimo zařízení. Taková dokumentace stojí pár minut a může vám ušetřit tisíce při sporu.

3. Interiér a výbava

Sedněte si dovnitř, nastavte sedadlo a zrcátka a zkontrolujte čalounění, obložení a koberečky. Nahlaste skvrny, cigaretové propálení nebo zápach. Ověřte, že funguje klimatizace, stěrače, světla, blinkry a signalizace. Zapište stav tachometru a množství paliva, což jsou údaje, o které se později spor vede nejčastěji. Zkontrolujte povinnou výbavu, tedy lékárničku, reflexní vestu a výstražný trojúhelník. Pokud něco chybí, požádejte o doplnění ještě před odjezdem.

4. Protokol a podpis

Teprve když je vše zaznamenané, podepište předávací protokol a vezměte si jeho kopii nebo fotografii. Dohodněte si, kam volat při poruše či nehodě, a poznamenejte si číslo. Ověřte, jak postupovat při defektu: zda je v autě rezerva, nebo sada na opravu, a zda půjčovna hradí odtah. Prostudujte si palivo: jaký typ potřebujete, abyste při tankování nezaměnili benzin s naftou.

Pokud vůz nejste zvyklí řídit, zeptejte se zaměstnance na specifika: jak se zapíná parkovací brzda, zda je automatická převodovka, kde se otevírá palivová nádrž a jak funguje start motoru tlačítkem. Takové otázky nejsou hloupé, protože zabraňují chybám, které vedou k poškození. Zkuste také napojit telefon a nastavit navigaci ještě na parkovišti, ne za jízdy.

5. První kilometry

Hned po odjezdu otestujte brzdy, řízení a spojku na klidném úseku. Pokud něco nesedí, vraťte se, než odjedete daleko. Nastavte navigaci, zkuste couvací kameru nebo senzory a naučte se ovládat světla. Vozidlo, které neznáte, se chová jinak než vaše auto, proto první úsek jeďte klidně.

6. Vrácení vozu

Při vrácení opakujte stejný postup. Natankujte, pokud to smlouva vyžaduje, a doložte účtenkou. Auto vyčistěte od odpadků, nahlaste vše, co se během cesty stalo, a vyžádejte si potvrzení o převzetí. Fotografie stavu při odevzdání uložte, nejlépe na více míst. Kauce se uvolňuje obvykle do několika dnů, a pokud se tak nestane, kontaktujte půjčovnu s kopií protokolu.

Při vrácení mimo otevírací dobu zjistěte, kam odložit klíče a jak potvrdit stav. Foťte vozidlo na místě, kde ho zanecháte, včetně hodin a tachometru. Pokud nastane spor, bude vaše dokumentace jediný důkaz, který máte.

Časté otázky

Co když půjčovna odmítne zapsat drobný škrábanec?

Požadujte zápis a vyfotografujte ho. Pokud zápis stále odmítají, napište si poznámku přímo na protokol a nechte ji potvrdit. Fotografie s datem poslouží jako důkaz.

Mohu auto převzít bez prohlídky, když spěchám?

Ne, raději si čas najděte. Bez prohlídky se vystavujete riziku, že zaplatíte škody, které jste nezpůsobili. I rychlé obejití vozu s telefonem stačí.

Kdo hradí pokutu za rychlost, kterou jsem nezpůsobil?

Půjčovna sdělí úřadu údaje o řidiči podle smlouvy. Pokuta směřuje k tomu, kdo vůz řídil v době přestupku. Zkontrolujte, zda smlouva počítá se správním poplatkem za vyřízení.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Ministerstvo dopravy ČR
• Policie ČR, informace pro řidiče